査定前に知っておきたいコラム

ガリバーの車買取の口コミと評判はどう?

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車買取のガリバー、良くテレビコマーシャルでも見かける買取業者大手企業の一つですね。
謳い文句は「車買取実績10年ナンバーワン、中古車販売実績ナンバーワン」とあり、知名度と人気の高さを伺い知れます。

その高価格での買取は在庫を持つ機関をひたすら短縮することで車を確保する場所や保持している間の整備の手間を省くこと、つまり在庫を管理する期間を短いサイクルにすることにより大幅なコストカットを実現しているわけですね。

車の査定

実際ネットを見て回ってみるとガリバーで高く買取してもらった、なんていう話をよく見かけます。
しかし同時にガリバーで車の買取をしてもらったらトラブルが起きた、という報告もあります。
一体ガリバーの評価はどうなているのでしょうか?

今回は車買取の大手、ガリバーの口コミから評価を見てみましょう。

ガリバーの評価、口コミを見る前に

これはガリバーに限った話ではありませんが、「査定を受けた後に契約段階で金額が大幅に引き下げさせられたから信用出来ない」という書き込みを質問掲示板のやりとりで見かけると思います。

しかしこういった話の殆どは実際に起きていたとしてもごく限られた一部の店舗での出来事でしょう。
もちろん一度でも起きれば企業全体の信用を無くすということは当然あるでしょう。

とは言えそれを怖がりすぎてはどこの買取店へ持ち込んでも同じことを疑いながら査定を受けることになるだけです。
何よりもガリバーはJADRI加盟店ですので規定でガリバーは「二重査定は禁止」されています。

もしもそのような査定をする店舗に当たった場合、本社へ問い合わせると良いでしょう。
繰り返しますがこれはガリバーに限った話ではありません。
この「JADRI加盟店」というのは中古車買取店を選ぶ上で大きな目安となりますので覚えておくと良いでしょう。

ガリバーの口コミ

それではガリバーの口コミ、評価を色々見ていきましょう。

ガリバー

  • 査定の作業に1時間ほどかかった。雑談など暇つぶしに付き合ってくれたので時間は気にならなかった。
  • はじめての売却で不安やわからないことがあったが全部丁寧に教えてくれた
  • 説明がひとつひとつ丁寧にしてもらえた
  • 店員の態度の悪さなどは感じない
  • 古くて汚い車を持ち込んだがちゃんと対応してもらえた
  • 最初は大体の査定額しか提示せず、契約後に最終金額が決定した。出来れば最初からズバリこの価格です。とやってほしかった
  • 話をよく聞いてくれる。説明も納得できた
  • 5社査定で競合させた結果、ディーラー下取りより10万円以上高く買い取りしてもらえた
  • てきぱきと査定作業をこなしてもらえた
  • 向こうから電話がかかってくる場合、いつも違う担当者に変わっていたので話がもたついてしまった
  • 次に乗る車を素早く探してもらえた
  • 買取システムの説明がちょっと長く、くどい
  • 商談自体はとてもスピーディ
  • 元々何処へ持ち込んでも査定額が大してつかない車だったがその理由をしっかり説明してくれたのはガリバーだけだった
  • 契約を迫るような威圧感がない
  • 売却後の補償がしっかりしている
  • 最初の見積もり直後に購入希望医者がすぐに見つかったため査定額が5万円アップした
  • その場で契約した場合、最寄り駅までしか送ってもらえず家まで送ってもらえなかった
  • 査定サイトで申し込んだ数秒後に電話がかかってきた
  • 今日契約しないと価格が下ると言われた
  • 車だけでなくメーカーの違いなどにも詳しかった
  • 査定結果が出るのが早い
  • 出張見積りでは1週間先になると言われた

ガリバーの良かった点

ガリバーの口コミ評価で良かった点をまとめてみると大体3つに分かれています。

ひとつは丁寧さです。
ガリバーは来客者がはじめてで何もわからないことを前提としているようでとにかく説明が丁寧、そして聞き上手なようですね。
この説明に時間をかけているので商談自体でもたつくことがなくスピーディに展開していくようです。

また会社側としてもどうしても契約を取るんだという意気込みから強く押してくる傾向がありがちですがガリバーはそういうことがあまりなく圧迫感を感じないのも良い評価につながっているようです。

ふたつめに査定結果の迅速な提示です。
これもよく出てきていましたが複数社受けると査定額の提示に時間がかかるのに対してガリバーは素早く提示してくれるようですね。
査定自体の作業も実に手早く、それを待っている間も雑談に付き合ってもらえるなど対応がしっかりしています。

みっつめは
独自の販路を持っているため最終金額の決定がとても早いことが上げられます。
早い場合は最初の査定が済んだ直後に買い手が見つかる場合もあるほどのようです。

ガリバーの良くない点

ほとんど良かったという感想ばかりですがそれでもいくつかの気になる点は出てきているようです。

まず店員の態度ですがこれが指摘されている口コミがいくつかありました。
やはり少数では有りますがそういった対応をしてくる店舗が僅かでは有りますがあるようですね。

最初の提示額と最後の契約額が変わってくるのはある程度仕方がないところもあるかもしれません。
契約後に変更をしてくるような悪質な話は全くありませんでした。

電話の対応についてはいくつか同じことが書かれており、企業として大きいため情報の共有化が失火入りしているのためでだと思いますが、日が変わると担当者が変化しているという点は、確かに情報を共有しているとはいえ若干の認識のズレや確認でもたつきが発生しやすい結果になってしまっているようです。

今回の口コミ調査、ガリバーについて調べてみて感じるのは悪い評価はほとんど見当たらなかったという店でした。
流石に多少はいくつか出てきますがおおむね反応は良好で殆どの人が対応に満足しているようです。

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